午前中は新宿区大京町へ。
ポストに投函した「チラシを見て・・・」と、
ご依頼をいただいた、雨漏り修理工事に伺いました。
有り難いことに、こちらはすでにリピーターのお客様です。
過日は、建物と塀の間に伸びてしまった樹木を切ってほしい・・・
「なんでもお願いしてよいのかしら」とご依頼を受けました。
ご希望通りにお応えし、今回は雨漏りの修理です。
樹木伐採も、雨漏り修理も、当然事前の調査によって見積りし、
ご承認を頂いたうえで作業を行います。
そのなか少しは予想していた以上のことが起きますが、
今回は私の気配り不足を、大工さんの助言によって救われてしまいました。
ココを押さえなければ・・・というところに気配りが足らずでした。
午後は新宿一丁目の外装工事現場へ。
こちらのお客様は、以前から当社を知っていて下さったのですが、
３か月ほど前の路上での立ち話がキッカケで、今回の工事に至っています。
担当のYK監督と、隣接の建物に対して気遣いすべき点を打合せたところ、
足場掛けが進むにつれて、見えてくることが沢山あり、
私の事前調査・準備段階の甘さを露呈してしまいましたが、
即、切り替えさせていただいて、ココからの最善を考え意見交換。
恥ずかしながら「気配りをしていたつもり」だったのですね。
まだ始まったばかり。
教訓にして、気を引き締めていきます。
もっともっと気配り・・・。頑張ります。