なるほどなるほど。

お客様から「エレベーターのメンテナンス内容や金額に疑問が・・・」
とのご相談をいただき、私の信頼おける営業マンを紹介。
彼の会社は、エレベーターのメンテナンスおよび改修工事専門で、
そこに特化していたことで、この厳しい経済環境の中でも、
しっかりと安定した事業展開をしている。
彼はだいぶ前に、携帯電話のアンテナ設置を業とする会社に勤めていたが、
その仕事が、いずれ限界を迎え需要がなくなることを早くから察知して、
現在の会社に移ったのは大正解であった。
営業マンの中でも、新規事業地の立ち上げを任されているようだ。
お客様への説明も明快。
何よりお客様へのお役立ち、という視点でお話しされていた。
決して大手メーカーの批判などせず、自社の強みをわかりやすく伝えていた。
なるほど。この隙間に徹底して特化するからこそ、強い。
夕方からは、ブランコ作業・クリーニングの専門家Ｋさんと、
いくつか打ち合わせをした後、軽く一杯。ほんとに軽く。（笑）
前から気がかりな店があって、付き合っていただいた。
１時間、飲み放題・焼き鳥食べ放題1,500円が売りで、
この不景気の中、小さいが活況な店である。
前から気がかりだったのは、
１時間という限られた時間で、焼きたての焼き鳥を、
満足いくまで食べられるのだろうか？という点。
もしかして、焼き時間の短縮に、焼いてあるのをあぶるだけ？
焼き鳥も数本食べれば、結構おなか一杯になって、
あんまり得な気分になれないのでは？
などと考えていた。
結果は・・・大満足であった。
すごくよく、考え抜かれた仕組みだと思った。
待つことなく、ちゃんと生から炭火で焼きたてで、
焼き鳥・野菜焼きを20種類ほど、１時間で満足いくまで食べられた。
一人30本は食べただろうか。（笑）
でも食べすぎじゃなく、程よい腹ぐあいになるしくみ。
飲み物だけ考えても、すごいお得感であった。
１時間で、焼き鳥で、炭火で焼きたてで、お客様が満足するには・・・
「焼き鳥」で、頭に勝手に出てくる姿を見事に発想転換。
う～ん。すごい。
私の頭は固定観念でいっぱい・・・。
そこを今、創意工夫でぶち抜いて行こうとがんばっています。
今日の二つの「なるほど」はとても刺激になりました！
そして飲みすぎずに帰れました。（笑）