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あなたのためなら…

今朝は5時から現場に行く準備をしている。
緊急現場だ。
昨日近所のビルオーナーのおばあちゃんが
当社に駆け込んできた。
「地下の店舗から連絡あって、水が漏ってて大変だって!」
私は出ていたのだが、父が対応した。
地下店舗で雨が降っていない
しかも直上の1階も飲食店ということから
設備関係と判断し早速業者を呼んで現場へ。
案の定ではあったが1階からではなく
地下の更に下、つまりピットの排水層が
あふれてしまって床に出てきてしまっている。
即時ピット汲み取り業者、電気工などの手配をしたが
当日では駄目だった。
地下のお店はしゃれたバー。
やむなく昨晩は休業したが、連続休業は駄目。
そこで今朝6時から汲み取り業者を入れて
原因究明と対処をし、今夜の営業へとつなぐ。
この動きで一番ホッとしているのは
おばあちゃんだ。
キップがよくて粋なおかみさんって感じの方で
町内でも大好きな一人だ。
その方に喜んでいただける仕事ができて嬉しい。
私は「この方のためなら」という思いで
緊急対応するようなことが大好きだ。
お金になるとか、見積りがどうとか関係なく。
(もちろん先方様にそれだけの度量があるから
 こんなこと言えるのだけど…)
人のために役立ちたい。
人に喜ばれたい。
人から必要とされたい。
この気持ちはいつも失わず心に留めている。


緊急対応お疲れ様です。「この方の為なら」という姿勢が「この人だから仕事を頼もう」とお客さんが増えて行くのだと思います。これからもお客さんの目線で頑張って下さい。