ザーッと雨が降ると、雨漏り修理に伺ったお宅へ電話。
このところそんな繰り返しだ。
原因究明から修理まで終えて、結果を待つ。
もちろん水掛などで結果を見ることもあるが
やはりなんといっても自然の雨風。
「ええ、この間よりは漏る箇所も量も減っているけど
まだちょっと漏っている所が・・・」
あちこちに雨漏りの元があり、
原因はここ!と断定できない状況下での修理だったので
こうして一雨ごとの結果を受けて進めることをご承諾
下さっている。
しかし一点大きな反省。
雨漏りの内容をヒアリングする時は、このお客様が何を言わんと
するか、五感を働かせて敏感に捉えていかなければならない。
昨日の電話で、当初私の感じ取った内容が若干方向違い
であることを知った。
お客様は「前回伝えたし、それも見積もりに入っているものと・・・」
まだまだだ。もっと慎重に敏感に入念に。次へ生かそう。
このところ夕立が続いて、仕事上は困ることが多い。
でも私たちが子供の頃は公園で遊んでいると、
かなり頻繁に雷と大雨の夕立に見舞われた。
だから黒い雨雲が出たり、そよ風が吹いたりすると
「来るぞ!」みたいな予知もした。
異常気象続きで、そんなことが減ったなあと
数年来思っていたので、なんだか懐かしい思いがした。
予定では、漏れなく一雨ごとの涼しさがついてくるはずなのだ。
このところそんな繰り返しだ。
原因究明から修理まで終えて、結果を待つ。
もちろん水掛などで結果を見ることもあるが
やはりなんといっても自然の雨風。
「ええ、この間よりは漏る箇所も量も減っているけど
まだちょっと漏っている所が・・・」
あちこちに雨漏りの元があり、
原因はここ!と断定できない状況下での修理だったので
こうして一雨ごとの結果を受けて進めることをご承諾
下さっている。
しかし一点大きな反省。
雨漏りの内容をヒアリングする時は、このお客様が何を言わんと
するか、五感を働かせて敏感に捉えていかなければならない。
昨日の電話で、当初私の感じ取った内容が若干方向違い
であることを知った。
お客様は「前回伝えたし、それも見積もりに入っているものと・・・」
まだまだだ。もっと慎重に敏感に入念に。次へ生かそう。
このところ夕立が続いて、仕事上は困ることが多い。
でも私たちが子供の頃は公園で遊んでいると、
かなり頻繁に雷と大雨の夕立に見舞われた。
だから黒い雨雲が出たり、そよ風が吹いたりすると
「来るぞ!」みたいな予知もした。
異常気象続きで、そんなことが減ったなあと
数年来思っていたので、なんだか懐かしい思いがした。
予定では、漏れなく一雨ごとの涼しさがついてくるはずなのだ。